3月28日、佐々木様愛犬コテツちゃん（フレンチブルドッグ）のトリミングの際、入浴させた直後、容体を急変させてしまい、その後の処置判断が適切でなかったため、死亡事故となってしまいました。

 かけがえのない命を取り返しのつかない結果としてしまいました。

　30年以上、何万頭を扱いながらこのような事故が何故起きたのか、今後の大きな課題として、真摯にとらえ、決して繰り返してはならない決意で、心より謝罪申し上げます。

 

 マーチ一同、これまで以上の努力で皆様に喜んで頂ける仕事を目指して頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

                                                            社長　飯坂和子

 

 

 

 

次のように改善を図ります。

 

 

１　　緊急時の対応の再確認および訓練を行います

２　　緊急連絡網の再確認と掲示をいたします

３　　犬種猫種に対する専門知識の習得を深めます

４　　お預かりするペット固有の情報を飼い主様と共有します

５　　お預かりする判断基準を明確にします

６　　美容・トリミング技術の向上に努めます